[搜狐]娃娃企業搶占高端服務(wù)業制高點(組圖)
日期：2017-05-08 / 人氣：
本報記者 任自靈/文(wén) 鄭成功/圖
服務(wù)外包産業是現代高端服務(wù)業的重要組成部分(fēn)。有專家稱，未來三至五年，中國(guó)若抓住世界服務(wù)業轉移的新(xīn)機遇，将可(kě)能(néng)在“世界工廠”之外，打造成為(wèi)“世界辦公室”，而2012年将成為(wèi)中國(guó)發展服務(wù)貿易的最好時機。現如今，一個面積超過14萬平方米的服務(wù)外包基地現身濱湖(hú)新(xīn)區(qū)，并将創造高端服務(wù)業的神話。
打造14萬平米服務(wù)外包基地
毫無疑問，服務(wù)外包産業将是未來高端服務(wù)業的主戰場。為(wèi)了吸引更多(duō)的服務(wù)外包企業入駐，濱湖(hú)新(xīn)區(qū)在濱湖(hú)城市天地建設總面積超過14萬平方米的服務(wù)外包基地項目，打造集商務(wù)辦公、餐飲、商業等功能(néng)于一體(tǐ)的現代建築綜合群。
據介紹，截至目前，服務(wù)外包基地一期總建築面積約5.8萬平方米，全部招商完畢，吸引了平安(ān)數據、日本九五太維、北京天訊書播多(duō)媒體(tǐ)、蘇州清大、浙江創嘉科(kē)技(jì )等一批在國(guó)内外有影響力的服務(wù)外包企業，二期8.3萬平方米已完成一次性出讓，用(yòng)于建設中國(guó)人保财險華東運營中心項目，預計年底前開業。
據濱湖(hú)新(xīn)區(qū)招商局副局長(cháng)曾治國(guó)介紹，濱湖(hú)新(xīn)區(qū)對于規模以上服務(wù)外包企業在政策上給予了大力的扶持，主營業務(wù)為(wèi)服務(wù)外包，且技(jì )術性業務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)業務(wù)年營業額300萬元，以後逐年遞增，有明确的企業章程、财務(wù)管理(lǐ)制度，企業為(wèi)獨立法人單位給予重點扶持政策，在租金方面，開辟“綠色通道”，享受“一事一議”的優惠政策，吸引了大批知名企業入駐，為(wèi)新(xīn)區(qū)産業發展和快速聚集人氣打下良好基礎。“預計金融辦公服務(wù)區(qū)一期進駐企業可(kě)解決5000人就業，形成6億元産值，其中最早開業的合肥法思特預計三年内可(kě)吸納800人就業，累計實現營業額3.6億元人民(mín)币，其離岸業務(wù)額達到4000萬美元，這将是我市未來三年離岸服務(wù)外包營業額較大的公司。二期中國(guó)人保将提供15000人就業崗位，在電(diàn)子商務(wù)渠道保險業務(wù)和人保集團安(ān)徽省分(fēn)支機構兩項業務(wù)上，預計“十二五”将實現年營業總額超過500億元。”
營業僅三個月一天一萬美金
一天實現一萬美金的收入，對于一家小(xiǎo)公司來說難于登天，可(kě)這正凸顯出了服務(wù)外包産業的市場前景所在，也正因為(wèi)此，不少人戲說道：“娃娃企業開始發揮大力量。”
所謂的“娃娃企業”，隻是服務(wù)外包企業的一種說法，意指雖小(xiǎo)卻潛力無限。在濱湖(hú)新(xīn)區(qū)的服務(wù)外包基地内，一群服務(wù)外包企業相繼入駐，邁入其中，各寫字樓内寂靜一片，可(kě)走進去一瞧，那将是另外一番景象：人力資源和科(kē)技(jì )元素得到了完美結合，并逐步找到了效益最大化的一條新(xīn)途徑。
三十歲左右的劉亮看上去有點腼腆，可(kě)現在他(tā)已是合肥法思特信息技(jì )術有限公司的首席執行官，進入這個服務(wù)外包産業公司，給人的第一個印象就是“年輕”。據劉亮介紹，公司共160位員工，平均年齡隻有二十三四歲。可(kě)别小(xiǎo)看這個團隊，正如公司名字（諧音“Fast”）一樣，公司從正式營業到目前僅半年時間，實現飛速發展，利潤節節攀升，達到一天一萬美金，預計下半年達到每天3萬-4萬美金的發展速度，實現年營業額6000萬元的目标。談及公司的盈利模式，劉亮簡單地答(dá)道：“就是實現了商品與消費者的直接對話，而我們提供這樣的平台，并去實現它。”
據了解，法思特公司是創佳科(kē)技(jì )有限公司在合肥成立的一家新(xīn)的獨立法人公司，目的是以濱湖(hú)新(xīn)區(qū)園區(qū)為(wèi)基地，把創佳打造成全國(guó)最大的一站式海外電(diàn)子商務(wù)方案提供商，最大的英語以及小(xiǎo)語種在線(xiàn)銷售與客服中心，計劃在肥總投資1億元。2011年，法思特完成進駐籌建、招聘和培訓等準備工作(zuò)。根據公司發展規劃，今年公司離岸外包業務(wù)收入将超過2億元人民(mín)币，2014年完成第二輪融資，啓動納斯達克上市計劃，屆時，将最少吸納當地1000人就業，實現年産值3億元。
合肥第一家BPO公司明年上市
所謂“BPO”，是指技(jì )術性業務(wù)流程外包服務(wù)，如呼叫中心、數據錄入、人才服務(wù)等。合肥九五太維商務(wù)咨詢有限公司是合肥第一家BPO公司，其總公司為(wèi)成立于2001年的日本東京傑作(zuò)集團。截至目前，在中國(guó)共三家，除了合肥濱湖(hú)項目，還有北京九五太維資訊有限公司和大連傑作(zuò)商務(wù)咨詢有限公司兩個獨立法人子公司。
據了解，濱湖(hú)新(xīn)區(qū)項目一期總面積約400平米，第一年營業額約600萬元，吸納當地就業人數100人，主要經營離岸數據錄入業務(wù)，為(wèi)日本的保險、人才、物(wù)流、文(wén)體(tǐ)、服裝(zhuāng)、網絡、電(diàn)器等行業的數據錄入提供服務(wù)，預計第3年營業額可(kě)達1500萬元，吸納當地就業人數可(kě)達250人。
“如果在合肥一期業務(wù)順利開展，日本總部會調整投資方案，近期即擴大到1500平米，把北京九五太維資訊公司呼叫中心部分(fēn)業務(wù)切換到合肥發展。”合肥九五太維商務(wù)咨詢有限公司中心長(cháng)劉天一說，目前，公司業務(wù)一切順利，公司100多(duō)位員工每天數據錄入量達5000件以上，承擔了國(guó)内外15家大公司的數據錄入業務(wù)。“根據規劃，我們計劃在明年實現上市。屆時，這也将成為(wèi)合肥市第一家上市的BPO業務(wù)公司。”
試問，這些服務(wù)外包公司緣何入駐濱湖(hú)？安(ān)徽創谷服務(wù)外包有限公司董事長(cháng)刁海明總結道：一方面是合肥身為(wèi)科(kē)教基地，人力資源豐富且成本較低；另一方面便是當地政府給予了十分(fēn)大的扶持力度，不僅提供配套公租房，甚至還為(wèi)員工設立了就業扶助基金。
據了解，安(ān)徽創谷服務(wù)外包有限公司以人力資源服務(wù)外包為(wèi)主業，以呼叫中心BPO為(wèi)特色服務(wù)領域，形成較為(wèi)完善的人力資源服務(wù)體(tǐ)系，服務(wù)外包、勞務(wù)派遣、BPO産業研發、數據清洗、檔案處理(lǐ)等業務(wù)。公司将為(wèi)客戶提供最專業的服務(wù)外包、人事代理(lǐ)、BPO人才儲備等一站式、全方位的人力資源解決方案。“目前，公司正在積極籌備中，預計今年下月初就可(kě)以正式投入運營。”
籌建預定業務(wù)第二運營中心
藝龍旅行網是中國(guó)領先的在線(xiàn)旅行服務(wù)提供商之一，通過網站（www.eLong.com）、24小(xiǎo)時預訂熱線(xiàn)（4006-161616）以及手機藝龍網（m.eLong.com）、藝龍iPhone 和Andriod 無線(xiàn)客戶端等平台，為(wèi)消費者提供酒店(diàn)、機票及旅行團購(gòu)産品等預訂服務(wù)。截至2011年12月，藝龍旅行網可(kě)提供中國(guó)大陸700多(duō)個城市、25700多(duō)家酒店(diàn)、海外100 多(duō)個國(guó)家和地區(qū)的大約14.5萬多(duō)家酒店(diàn)預訂服務(wù)。藝龍借助于全球著名旅遊服務(wù)品牌Expedia 的國(guó)際化資源，向中國(guó)消費者提供更快捷、更便利、更豐富的國(guó)際旅行産品預訂服務(wù)，同時為(wèi)國(guó)際遊客到中國(guó)旅遊架起便捷橋梁。
“為(wèi)保證快速增長(cháng)的業務(wù)需要，藝龍确定入駐合肥籌備搭建第二運營中心，主要承載電(diàn)話預訂、售後服務(wù)、訂單處理(lǐ)等業務(wù)。”據相關負責人介紹，藝龍網計劃在合肥當地設立外商獨資企業，注冊資本金為(wèi)500萬美元，計劃需要50006000平米場地，兩年内建成1000坐(zuò)席規模的呼叫中心。該中心先期以多(duō)媒體(tǐ)客戶服務(wù)中心為(wèi)主體(tǐ)，輔助其他(tā)辦公主體(tǐ)，未來為(wèi)IT及研發團隊設置辦公場地。預計待藝龍正式入駐一年後，其産值将達到2000萬元，産生的直接稅收将達到180萬元。預計第二年，産值将達到3000萬元；第三年産值将達到7000萬元。同時，藝龍在合肥建設的1000人運營中心，就能(néng)直接拉動當地3000人的就業，還能(néng)有效拉動相關裙帶産業的就業。
原文(wén)出處：騰訊網
服務(wù)外包産業是現代高端服務(wù)業的重要組成部分(fēn)。有專家稱，未來三至五年，中國(guó)若抓住世界服務(wù)業轉移的新(xīn)機遇，将可(kě)能(néng)在“世界工廠”之外，打造成為(wèi)“世界辦公室”，而2012年将成為(wèi)中國(guó)發展服務(wù)貿易的最好時機。現如今，一個面積超過14萬平方米的服務(wù)外包基地現身濱湖(hú)新(xīn)區(qū)，并将創造高端服務(wù)業的神話。打造14萬平米服務(wù)外包基地
毫無疑問，服務(wù)外包産業将是未來高端服務(wù)業的主戰場。為(wèi)了吸引更多(duō)的服務(wù)外包企業入駐，濱湖(hú)新(xīn)區(qū)在濱湖(hú)城市天地建設總面積超過14萬平方米的服務(wù)外包基地項目，打造集商務(wù)辦公、餐飲、商業等功能(néng)于一體(tǐ)的現代建築綜合群。
據介紹，截至目前，服務(wù)外包基地一期總建築面積約5.8萬平方米，全部招商完畢，吸引了平安(ān)數據、日本九五太維、北京天訊書播多(duō)媒體(tǐ)、蘇州清大、浙江創嘉科(kē)技(jì )等一批在國(guó)内外有影響力的服務(wù)外包企業，二期8.3萬平方米已完成一次性出讓，用(yòng)于建設中國(guó)人保财險華東運營中心項目，預計年底前開業。
據濱湖(hú)新(xīn)區(qū)招商局副局長(cháng)曾治國(guó)介紹，濱湖(hú)新(xīn)區(qū)對于規模以上服務(wù)外包企業在政策上給予了大力的扶持，主營業務(wù)為(wèi)服務(wù)外包，且技(jì )術性業務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)業務(wù)年營業額300萬元，以後逐年遞增，有明确的企業章程、财務(wù)管理(lǐ)制度，企業為(wèi)獨立法人單位給予重點扶持政策，在租金方面，開辟“綠色通道”，享受“一事一議”的優惠政策，吸引了大批知名企業入駐，為(wèi)新(xīn)區(qū)産業發展和快速聚集人氣打下良好基礎。“預計金融辦公服務(wù)區(qū)一期進駐企業可(kě)解決5000人就業，形成6億元産值，其中最早開業的合肥法思特預計三年内可(kě)吸納800人就業，累計實現營業額3.6億元人民(mín)币，其離岸業務(wù)額達到4000萬美元，這将是我市未來三年離岸服務(wù)外包營業額較大的公司。二期中國(guó)人保将提供15000人就業崗位，在電(diàn)子商務(wù)渠道保險業務(wù)和人保集團安(ān)徽省分(fēn)支機構兩項業務(wù)上，預計“十二五”将實現年營業總額超過500億元。”
營業僅三個月一天一萬美金
一天實現一萬美金的收入，對于一家小(xiǎo)公司來說難于登天，可(kě)這正凸顯出了服務(wù)外包産業的市場前景所在，也正因為(wèi)此，不少人戲說道：“娃娃企業開始發揮大力量。”
所謂的“娃娃企業”，隻是服務(wù)外包企業的一種說法，意指雖小(xiǎo)卻潛力無限。在濱湖(hú)新(xīn)區(qū)的服務(wù)外包基地内，一群服務(wù)外包企業相繼入駐，邁入其中，各寫字樓内寂靜一片，可(kě)走進去一瞧，那将是另外一番景象：人力資源和科(kē)技(jì )元素得到了完美結合，并逐步找到了效益最大化的一條新(xīn)途徑。
三十歲左右的劉亮看上去有點腼腆，可(kě)現在他(tā)已是合肥法思特信息技(jì )術有限公司的首席執行官，進入這個服務(wù)外包産業公司，給人的第一個印象就是“年輕”。據劉亮介紹，公司共160位員工，平均年齡隻有二十三四歲。可(kě)别小(xiǎo)看這個團隊，正如公司名字（諧音“Fast”）一樣，公司從正式營業到目前僅半年時間，實現飛速發展，利潤節節攀升，達到一天一萬美金，預計下半年達到每天3萬-4萬美金的發展速度，實現年營業額6000萬元的目标。談及公司的盈利模式，劉亮簡單地答(dá)道：“就是實現了商品與消費者的直接對話，而我們提供這樣的平台，并去實現它。”
據了解，法思特公司是創佳科(kē)技(jì )有限公司在合肥成立的一家新(xīn)的獨立法人公司，目的是以濱湖(hú)新(xīn)區(qū)園區(qū)為(wèi)基地，把創佳打造成全國(guó)最大的一站式海外電(diàn)子商務(wù)方案提供商，最大的英語以及小(xiǎo)語種在線(xiàn)銷售與客服中心，計劃在肥總投資1億元。2011年，法思特完成進駐籌建、招聘和培訓等準備工作(zuò)。根據公司發展規劃，今年公司離岸外包業務(wù)收入将超過2億元人民(mín)币，2014年完成第二輪融資，啓動納斯達克上市計劃，屆時，将最少吸納當地1000人就業，實現年産值3億元。
合肥第一家BPO公司明年上市
所謂“BPO”，是指技(jì )術性業務(wù)流程外包服務(wù)，如呼叫中心、數據錄入、人才服務(wù)等。合肥九五太維商務(wù)咨詢有限公司是合肥第一家BPO公司，其總公司為(wèi)成立于2001年的日本東京傑作(zuò)集團。截至目前，在中國(guó)共三家，除了合肥濱湖(hú)項目，還有北京九五太維資訊有限公司和大連傑作(zuò)商務(wù)咨詢有限公司兩個獨立法人子公司。
據了解，濱湖(hú)新(xīn)區(qū)項目一期總面積約400平米，第一年營業額約600萬元，吸納當地就業人數100人，主要經營離岸數據錄入業務(wù)，為(wèi)日本的保險、人才、物(wù)流、文(wén)體(tǐ)、服裝(zhuāng)、網絡、電(diàn)器等行業的數據錄入提供服務(wù)，預計第3年營業額可(kě)達1500萬元，吸納當地就業人數可(kě)達250人。
“如果在合肥一期業務(wù)順利開展，日本總部會調整投資方案，近期即擴大到1500平米，把北京九五太維資訊公司呼叫中心部分(fēn)業務(wù)切換到合肥發展。”合肥九五太維商務(wù)咨詢有限公司中心長(cháng)劉天一說，目前，公司業務(wù)一切順利，公司100多(duō)位員工每天數據錄入量達5000件以上，承擔了國(guó)内外15家大公司的數據錄入業務(wù)。“根據規劃，我們計劃在明年實現上市。屆時，這也将成為(wèi)合肥市第一家上市的BPO業務(wù)公司。”
試問，這些服務(wù)外包公司緣何入駐濱湖(hú)？安(ān)徽創谷服務(wù)外包有限公司董事長(cháng)刁海明總結道：一方面是合肥身為(wèi)科(kē)教基地，人力資源豐富且成本較低；另一方面便是當地政府給予了十分(fēn)大的扶持力度，不僅提供配套公租房，甚至還為(wèi)員工設立了就業扶助基金。
據了解，安(ān)徽創谷服務(wù)外包有限公司以人力資源服務(wù)外包為(wèi)主業，以呼叫中心BPO為(wèi)特色服務(wù)領域，形成較為(wèi)完善的人力資源服務(wù)體(tǐ)系，服務(wù)外包、勞務(wù)派遣、BPO産業研發、數據清洗、檔案處理(lǐ)等業務(wù)。公司将為(wèi)客戶提供最專業的服務(wù)外包、人事代理(lǐ)、BPO人才儲備等一站式、全方位的人力資源解決方案。“目前，公司正在積極籌備中，預計今年下月初就可(kě)以正式投入運營。”籌建預定業務(wù)第二運營中心
藝龍旅行網是中國(guó)領先的在線(xiàn)旅行服務(wù)提供商之一，通過網站（www.eLong.com）、24小(xiǎo)時預訂熱線(xiàn)（4006-161616）以及手機藝龍網（m.eLong.com）、藝龍iPhone 和Andriod 無線(xiàn)客戶端等平台，為(wèi)消費者提供酒店(diàn)、機票及旅行團購(gòu)産品等預訂服務(wù)。截至2011年12月，藝龍旅行網可(kě)提供中國(guó)大陸700多(duō)個城市、25700多(duō)家酒店(diàn)、海外100 多(duō)個國(guó)家和地區(qū)的大約14.5萬多(duō)家酒店(diàn)預訂服務(wù)。藝龍借助于全球著名旅遊服務(wù)品牌Expedia 的國(guó)際化資源，向中國(guó)消費者提供更快捷、更便利、更豐富的國(guó)際旅行産品預訂服務(wù)，同時為(wèi)國(guó)際遊客到中國(guó)旅遊架起便捷橋梁。
“為(wèi)保證快速增長(cháng)的業務(wù)需要，藝龍确定入駐合肥籌備搭建第二運營中心，主要承載電(diàn)話預訂、售後服務(wù)、訂單處理(lǐ)等業務(wù)。”據相關負責人介紹，藝龍網計劃在合肥當地設立外商獨資企業，注冊資本金為(wèi)500萬美元，計劃需要50006000平米場地，兩年内建成1000坐(zuò)席規模的呼叫中心。該中心先期以多(duō)媒體(tǐ)客戶服務(wù)中心為(wèi)主體(tǐ)，輔助其他(tā)辦公主體(tǐ)，未來為(wèi)IT及研發團隊設置辦公場地。預計待藝龍正式入駐一年後，其産值将達到2000萬元，産生的直接稅收将達到180萬元。預計第二年，産值将達到3000萬元；第三年産值将達到7000萬元。同時，藝龍在合肥建設的1000人運營中心，就能(néng)直接拉動當地3000人的就業，還能(néng)有效拉動相關裙帶産業的就業。
原文(wén)出處：騰訊網
編輯：創谷
