創客之夢
智慧之谷

探訪園區(qū)：濱湖(hú)金融服務(wù)外包基地

 

　　來自濱湖(hú)金融服務(wù)外包基地的兩家小(xiǎo)企業正密謀改變老外的生活習慣。BPO(創谷)殚精(jīng)竭慮的是“牌風西漸”，設計出歐美玩法的“鬥地主”遊戲；Fast(法思特)則想把無數歐美靓女選購(gòu)婚紗的第一選擇定在中國(guó)。

　　

　　教老外群起“鬥地主”

 

　　不是冤家不聚首，歐美也有“階級矛盾”。三位法國(guó)“農民(mín)”、一位德(dé)國(guó)“地主”，下班之後聚在互聯網上鬥鬥地主，這一場景正在變為(wèi)現實。安(ān)徽創谷服務(wù)外包有限公司董事長(cháng)刁海明深信：“鬥地主”這項國(guó)内民(mín)衆喜聞樂見的撲克遊戲必将風靡歐美。由安(ān)徽創谷開發的歐美版鬥地主網遊已研發完畢，在保留中國(guó)式鬥地主精(jīng)髓的同時，也針對投放市場進行了一些規則微調，近期将登陸歐美。

　　軟件外包業務(wù)之外，安(ān)徽創谷亦是一家語音呼叫類服務(wù)外包企業。美國(guó)微軟、荷蘭通信管理(lǐ)局、捷豹汽車(chē)均是其戰略客戶。簡單來說，市民(mín)常常接到的銀行、保險、通訊運營商種種推廣、咨詢、統計電(diàn)話，其實都是由這些語音外包企業“代客呼叫”。而創谷緻力的外包并非簡單的人力外包，創谷将客戶公司的語音業務(wù)承包下來後，必須為(wèi)客戶量身設計語音業務(wù)流程，完成語音項目後再将呼叫結果(錄音)通過加密的系統接口傳回給客戶。目前，安(ān)徽創谷已擁有語音呼叫席位300席。

　　刁海明認為(wèi)，服務(wù)外包行業正由江浙和廣東地區(qū)向中部地區(qū)轉移，“以呼叫服務(wù)外包為(wèi)例，同樣的服務(wù)，江蘇企業一席的報價至少為(wèi)6500元左右，而地處安(ān)徽，一席報價就可(kě)壓到3500元左右。 ”産業轉移的原動力正是中部低廉的人力資源成本。

　　

　　刮歐美婚服“中國(guó)風”

 

　　電(diàn)子商務(wù)火爆這兩年，一批國(guó)際倒爺應運而生。不同之處在于：有人盤算把海外奢侈品“倒”進國(guó)内，而金融服務(wù)外包基地的另外一家企業Fast(法思特)則瞄準老外錢包，緻力于将國(guó)内物(wù)廉價美的婚紗“倒”進歐美。這家總部在合肥、服務(wù)器設于荷蘭、物(wù)流在深圳、貨品産地是蘇杭、銷售對象遍布歐美各國(guó)的B2C公司，從事的正是國(guó)内正逐漸熱門的跨境電(diàn)子商務(wù)。

　　CEO劉亮告訴記者，Fast早年在海外從事《魔獸世界》這款風靡世界的網遊增值服務(wù)，三年時間積累了近200萬的客戶資料。憑借對于海外用(yòng)戶的深度挖掘，在歐美建立數十個B2C網站，向歐美消費者售賣國(guó)貨，“考慮到國(guó)際郵費，我們選擇1公斤以内，50公分(fēn)長(cháng)、30公分(fēn)寬、不易碎的貨品；貨物(wù)的價格在80美金以下，這樣可(kě)以避開關稅。此類物(wù)品中國(guó)至美國(guó)之間的郵費約為(wèi)150元人民(mín)币。 ”

　　婚紗，無疑是這一标準的最好載體(tǐ)。除此之外，婚紗由于婚禮帶來的口碑效應也有利于網站的推廣。在歐美做B2C，推廣與國(guó)内略有不同，“一是利用(yòng)關鍵詞的巧妙設置提高其在google上的排名；二是利用(yòng)facebook、twit-ter等新(xīn)媒體(tǐ)平台轉發積累口碑。 ”即便不似國(guó)内B2C每日狂砸廣告，Fast每天的推廣費用(yòng)也在三萬元人民(mín)币左右。

　　據劉亮透露，Fast的日銷售額穩定在1.1萬至1.4萬美金左右。歐美青睐中國(guó)婚紗的秘訣是較高的性價比。 “做海外B2C生意，非一倍利潤不做。一件進價300元人民(mín)币的雪(xuě)紡婚紗，在歐美普遍售價220美金左右，在當地依舊擁有較強價格競争力。 ”(梁巍)
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　　（中安(ān)在線(xiàn)-安(ān)徽商報 梁巍）